Содержание
Убедитесь, что у вас есть резервная копияВосстановление удаленных сообщений в Viber на AndroidВосстановление удаленных сообщений в Viber на iPhone
Убедитесь, что у вас есть резервная копия
1️⃣ Откройте Viber.
2️⃣ Перейдите в раздел «Еще».
3️⃣ Развените меню «Настройки».
4️⃣ Нажмите на пункт «Учетная запись».
5️⃣ Выберите «Резервное копирование».
Восстановить переписку из резервной копии получится только в том случае, если она была создана до удаления. По умолчанию бэкап данных Viber не создается. У вас он может быть только в том случае, если вы использовали возможность «Создать сейчас» вручную или настроили автоматическое резервное копирование данных через меню «Создавать автоматически» (доступны варианты «Ежедневно», «Еженедельно» и «Ежемесячно»). Если резервное копирование настроено, восстановить переписку получится — можете двигаться дальше.
Восстановление удаленных сообщений в Viber на Android
1️⃣ Откройте Viber.
2️⃣ Перейдите в раздел «Еще».
3️⃣ Развените меню «Настройки».
4️⃣ Нажмите на пункт «Учетная запись».
5️⃣ Выберите «Резервное копирование».
6️⃣ Воспользуйтесь возможностью «Восстановить».
Viber хранит резервные копии своих данных в вашем хранилище «Google Диска». Если у вас есть бэкап, то восстановить удаленное сообщение или целый диалог — дело нескольких минут: достаточно лишь нажать на кнопку и дождаться окончания операции.
Восстановление удаленных сообщений в Viber на iPhone
Сложно сказать, почему, но на iPhone кнопка «Восстановить» не предусмотрена. Viber на смартфонах Apple предлагает воспользоваться бэкапом только в том случае, если вы устанавливаете приложение из App Store и первый раз запускаете его. Поэтому придется действовать хитро.
1️⃣ Удалите Viber со смартфона.
2️⃣ Перейдите в App Store, найдите приложение Viber через поиск и повторно установите его.
3️⃣ Откройте Viber и пройдите процедуру аутентификации через номер телефона.
4️⃣ Нажмите на кнопку «Восстановить сейчас», когда на экране iPhone появится соответствующий запрос.
В версии для iPhone Viber хранит резервные копии своих данных в вашем хранилище iCloud. Если у вас есть бэкап, то восстановить удаленное сообщение или целый диалог — дело нескольких минут: достаточно лишь переустановить приложение, нажать на соответствующую кнопку и дождаться окончания операции.
Источник: