Иногда происходит размагничивание карты Тройка. Например, если проездные, находятся рядом с телефоном или другим девайсом, то это отрицательно сказывается на работе билета. Мы не рекомендуем вам сразу выкидывать проездной и брать новый. Можно починить этот и даже вернуть те поездки, которые на нем остались. Если карта Тройка размагнитилась, что делать, куда идти, к кому обращаться – мы расскажем ниже.
Содержание
- Размагниченная картаИспорченная картаУ меня нет времени, чтобы ехать куда бы то ни было
Размагниченная карта
Сломалась карта Тройка, что делать? Если проездной не имеет внешних видимых повреждений – отломанных или разодранных частей, переломов, трещинок, можно предположить, что карта размагнитилась от сотового или других «гаджетов». В данном случае, мы рекомендуем обратиться вам в одно из этих учреждений:
-
в кассу метро;
в место продажи проездных или пассажирское агентство «Мосгостранс»;
в сервис-центр «Московский транспорт».
Проще всего подойти к кассе и обратиться к сотруднику метрополитена на любой станции метро либо в серый киоск Московского Государственного Транспорта. Там вам дадут заявление для проведения анализа и восстановления вашего проездного билета. Заявление состоит из нескольких пунктов, где вам понадобится указать фамилию, имя, отчество, телефон и адрес проживания. Никаких документов, удостоверяющих личность, вам не потребуется.
Вам не выдадут временную замену проездного, и выявление проблем с вашим билетом займет около десяти дней. Если с проездным не окажется никаких проблем, вы его просто заберете обратно. Если окажется, что Тройка действительно не работает, вам выдадут новую карту, вместе с оставшимися у вас поездками и увеличенным сроком действия проездного на те десять дней, которые она была на экспертизе. Или на меньшее количество дней, если экспертиза была произведена быстрее.
Забрать ваш новенький проездной можно там же, куда вы его и сдавали. Если вам его заменили, не забудьте взять с собой пятьдесят рублей – это стандартная цена новой Тройки.
Источник: