Наверняка в каждой семье есть добрая традиция складывать мелочь в копилку, или, по крайней мере, многие из нас хоть раз обнаруживали у себя гору монет, которые хотелось бы обменять на бумажные деньги. Соответственно, каждый из нас хоть раз задавался вопросом, где можно обменять деньги. Ответим на важный для многих вопрос, можно ли сдать мелочь в Сбербанк, если да, то как это сделать? Первое, куда мы обычно обращаемся по любому вопросу, связанному с финансами – это именно Сбербанк.
Содержание
- Особенности операцииКак обменять монетыТерминалАльтернативные варианты
Особенности операции
Для начала ответим на вопрос, можно ли обменять мелочь в сбербанке на купюры. Да, можно. Только есть одна особенность, в линейке банковских услуг данной операции нет. Говоря простыми словами, сотрудник, а именно кассир-операционист имеет права не принимать монеты, или сделать это по собственному усмотрению. Дело в том, что согласно внутреннему регламенту Сбербанка обмен мелочи на купюры остается на усмотрение банковского работника, и клиент не имеет права требовать исполнить данную просьбу.
Обратите внимание, что банк в режиме онлайн на официальном сайте банка рассматривает жалобы от клиентов, и в данном случае, если вы остались недовольны отказом сотрудника, можете написать письмо в службу поддержки, есть вероятность что обращение будет рассмотрено, только наказание для сотрудника это не повлечет.
Как обменять монеты
Теперь пошагово разберем, как обменять мелочь на купюры в Сбербанке. Для начала, вы можете позвонить в отделение банка, чтобы уточнить, занимается ли оно обменом монет, то есть отказ или согласие вы можете получить заблаговременно, чтобы не тратить время на посещение банка. Если вам дали положительный ответ, то вы должны прийти в отделение с паспортом и монетами.
Далее, вы должны пройти в кассу и заявить о своем намерении произвести обмен монет на купюры. Сотрудник выдаст вам заявление, которое вы должны заполнить, а именно указать свои данные, в том числе паспортные, это нужно для того, чтобы исключить реализацию поддельных денежных знаков. После сотрудник производит подсчет монет и выдает купюры, в заявлении вы пишите расписку, сколько сдали и получили.
Обратите внимание, что обмен монет на купюры в Сбербанке – это платная операция и за нее предусмотрена определенная территориальным подразделением комиссия в размере 1—3%, ее вы можете оплатить отдельно.
Источник: