Содержание
Убедитесь, что система резервного копирования WhatsApp включенаВосстановление удаленных сообщений в WhatsApp на iPhone и Android
Убедитесь, что система резервного копирования WhatsApp включена
1️⃣ Откройте WhatsApp.
2️⃣ Перейдите в раздел «Настройки».
3️⃣ Разверните меню «Чаты».
4️⃣ Выберите пункт «Резервная копия».
Восстановить переписку из резервной копии получится только в том случае, если она была создана до удаления. В верхней части этого меню видно, когда была создана резервная копия данных, а также ее объем. На iPhone бэкап может быть создан только в хранилище iCloud. На Android есть два варианта: локальное хранение резервной копии и в «Google Диске». Если резервная копия отсутствует, восстановить данные нельзя.
Восстановление удаленных сообщений в WhatsApp на iPhone и Android
Сложно сказать, почему разработчики WhatsApp не предусмотрели кнопку «Восстановить» в меню «Резервная копия» ни в версии для Айфона, ни в клиенте для телефона Андроид. Единственный вариант получить доступ к потерянным данным — удалить приложение, а потом установить его снова. При первом запуске появится заветная кнопка.
1️⃣ Удалите приложение WhatsApp стандартными средствами системы.
2️⃣ Повторно установите WhatsApp: на iPhone это можно сделать через App Store, на Android в этом помогут Google Play или сторонние сервисы.
3️⃣ Откройте приложение WhatsApp и пройдите процедуру аутентификации с помощью номера своего телефона.
4️⃣ Нажмите на кнопку «Восстановить из копии» и дождитесь окончания выполнения данной операции.
Если у вас не было настроено резервное копирование, и вы все же потеряли свои данные, рекомендую активировать регулярное создание бэкапов на будущее. Вариантов потерять действительно важную переписку предостаточно, но для восстановления ее в мессенджере WhatsApp подойдет только один.
Источник: