Пользователей пластиковых карт становится все больше, точнее. Карточки есть практически у всех наших сограждан. Несмотря на то что использовать кредитку в повседневной жизни удобно, в некоторых обстоятельствах могут возникнуть трудности с оплатой. Например, карточка может быть заблокирована банком, или банкомат или терминал не читают информацию с нее. В данной статье ответим на вопрос, почему не работает кредитная карта.

Содержание

Основные причины, почему карта не работаетБлокировка счета банком
Задолженность по кредитному счетуПодозрительные транзакцииОкончание срока действия

Повреждение идентификационного механизма

Почему не работает магнитная лентаНе работает бесконтактная оплата и смарт-чип

Можно ли пользоваться картой, если она сломалась

Можно ли пользоваться поврежденной картой

Как перевыпустить картуСоветы банковским клиентам

Основные причины, почему карта не работает

Кредитная карта – это, прежде всего, собственность банка, а клиент пользуется доступом к кредитному счету на основании договора. Банк в любое время может ограничить доступ к средствам. Правда, на это должны быть определенные причины.

В другом варианте карта может не работать по техническим причинам, например, когда сам носитель поврежден. Особенно часто с такими проблемами сталкиваются держатели карточек без микрочипа, то есть оснащенных магнитной лентой. Срок эксплуатации такого пластика строго ограничен — не более 2 лет. Но банки, в основном, отказываются от выпуска неэмбоссированных карточек. Решение проблемы будет напрямую зависеть от первопричины. Далее попробуем разобрать все причины, по которым карта не работает, и что делать в конкретной ситуации.

Блокировка счета банком

Зачастую причина, по которой клиент не может воспользоваться пластиком – это блокировка банком. Кредитная организация может ограничить доступ к заемным средствам в трех случаях:

задолженность по кредитному счету;
окончание срока действия;
подозрительные транзакции.

Задолженность по кредитному счету

Разберем обе ситуации более детально. В первом варианте счет может быть заблокирован по той причине, что вы своевременно не погасили задолженность перед банком. Например, не внесли сумму ежемесячного платежа, или той суммы, которую вы оплатили недостаточно. В этом варианте решить вопрос будет просто: оплатите долг, как только банк получит платеж, и он снимет ограничения по счету. Кстати, если неуплата кредита происходит систематически, то банк может либо отказаться от сотрудничества, либо уменьшить размер кредитного лимита.

Есть еще одно обстоятельство, которое может привести к ограничению доступа. Например, вы внесли очередной платеж по кредиту, а средства не поступили на кредитный счет своевременно. В данном случае разумнее всего обратиться в банк с квитанцией об оплате и попросить сотрудника проверить поступление средств. Ведь бывает и такое, что средства вовсе «затерялись».

Обратите внимание, что срок зачисления средств колеблется от нескольких минут до 5 рабочих банковских дней, следовательно, пополнять счет необходимо как минимум за 7 дней до наступления очередной даты платежа.

Источник: znatokdeneg.ru