Нередко, при установке какой-либо игры или утилиты через Google Play Маркет сама система выдает ошибку -24, также это касается и приложения «Сбербанк Онлайн».
Данная ситуация не означает, что в приложении Сбербанк произошла ошибка, все дело в сопутствующих настройках программы. В большинстве случаев первопричина кроется в том, что пользователь устройства осуществил Hard Reset (полный сброс всех имеющихся настроек и данных). Если такая ситуация все же произошла, то следует разобраться как устранить проблему и пользоваться всеми функциями приложения.
Варианты устранения
Код ошибки 24 в «Сбербанк Онлайн» можно заблокировать через настройки:
Для начала необходимо перейти в соответствующий раздел «Настройки» на проблемном устройстве, и выбрав папку «Приложения», найти «Google Play Маркет».
Через параметры мы сможем полностью очистить кэш.
Далее, следует воспользоваться функцией «Стереть данные».
Все перечисленные манипуляции следует повторить и с приложением «Сервисы Google Play».
Выключаем устройство и даем ему немного «остыть».
Если по-прежнему не устанавливается «Сбербанк Онлайн», то можно попробовать иной вариант, но через рут-доступ. Инструкция:
Проверьте ПК на наличие драйверов для вашего смартфона.
Установите программу Unlock Root.
Запускаем его и подключаем телефон через USB-кабель.
Переходи в меню программы, и нажимаем на кнопку «Root»
Далее, дожидаемся сообщения «Choose a connected device» и выбираете ваш телефон.
Запускаем рутирование, нажав на вашу модель телефона.
После перезагрузки смартфона необходимо из системного каталога устройства выбрать data/data.
Удалить все папки, что связаны с приложением Сбербанк. В случае если установка осуществлялась на карту памяти, то ищем папки в sdcard/Android/data/data.
Если по-прежнему всплывает ошибка приложения «Сбербанк Онлайн», то можно воспользоваться еще одним вариантом решения проблемы. Чтобы не тратить время на рутирование или очистку кэша, скачайте и установите программу Cleanmaster. Через основное меню удалите само приложение и всего его остаточные файлы. Перезагрузите смартфон и попробуйте установить программу заново.
Источник: