Отправив смс-ку на номер 900, клиент Сбербанка может оплатить какую-либо услугу, пополнить баланс мобильного телефона, совершить денежный перевод и даже заблокировать банковскую карточку. Но иногда на номер 900 не отправляется смс, что делает возможности «Мобильного банка» недоступными. Попробуем разобраться, почему так происходит и каким образом можно исправить положение.
Содержание
- Для тех, кто пытается отправить смс впервыеДля тех, кто давно пользуется номером 900Есть ли альтернатива номеру 900
Для тех, кто пытается отправить смс впервые
Если вы никогда ранее не пользовались сервисами «Мобильного банка» или всего пару дней назад получили карточку Сбера, проверьте следующее:
-
подключена ли у вас услуга «Мобильный банк»;
поддерживает ли ваш сотовый оператор номер 900.
Вполне возможно, сообщения на 900 не отправляются, потому что у вас не подключена данная опция. Выяснить это и запросить подключение можно, обратившись в службу поддержки клиентов по телефону 8-800-555-55-50. Звонок будет бесплатным, а вот за пользование самим сервисом после подключения вам придется ежемесячно платить небольшую комиссию.
Но прежде чем обращаться в Сбербанк, обратите внимание на то, что номер 900 работает не у всех сотовых операторов. Им могут пользоваться абоненты компаний:
-
Билайн;
Мегафон;
МТС;
Мотив;
Йота;
Теле2.
Важно! Прежде чем ломать голову, почему не отправляются смс на номер 900 с телефона, проверьте, не ушел ли в минус ваш мобильный счет, и оплачена ли абонентская плата за услугу «Мобильный банк». Также стоит обратить внимание, что клиентам других сотовых операторов сервис, к сожалению, недоступен.
Источник: