Большинство из нас привыкли оплачивать товары и услуги с помощью банковского пластика. Действительно, это удобно. Ведь при этом не нужно носить с собой деньги: все ваши сбережения надежно защищены кредитно-финансовой организацией. Несмотря на все преимущества данного способа, у него есть и один существенный недостаток, но как правило, пользователи карточек с ним сталкиваются только тогда, когда купленный товар по разным причинам необходимо вернуть. Возврат денег на карту при оплате банковской картой – это вполне простая и стандартная процедура, но она, к сожалению, требует некоторых временных затрат.
Содержание
- Процесс возврата денежных средств на картуПроцесс возврата денежных средств на карту: сколько дней ждатьКак оформить возврат товараКак осуществляется процесс возврата денег на картуЧто делать, если деньги не вернули
Процесс возврата денежных средств на карту
Наверное, каждому из нас в разных жизненных ситуациях приходилось обращаться к продавцу для того, чтобы вернуть товар. Причин на это может быть несколько: возможно, вы купили одежду, которая не подошла вам по размеру или дома обнаружили брак, либо продукты ненадлежащего качества. В соответствии с законом «О защите прав потребителей» вы имеете полное право вернуть товар при выполнении ряда условий. Если вы оплатили покупку наличными средствами, то можете получить денежные средства в день обращения, а вот если товар был оплачен карточкой, то деньги получить будет сложнее, потому что вы получите именно безналичный перевод на счет своей банковской карты, с которой был осуществлен платеж.
Итак, по закону о защите прав потребителей, если вы приобрели непродовольственный товар, то имеет право вернуть его в течение 14 дней без объяснения причин. В этом случае продавец обязан вернуть денежные средства сразу. Если вы вернули бракованный товар, то, возможно, вам придется подождать определенное время, пока продавец проведет экспертизу и выяснит, по какой причине тот или иной товар пришел в негодность раньше гарантийного срока. В соответствии с законом «О защите прав потребителя» денежные средства должны быть возвращены покупателю наличными средствами или путем перевода на банковскую карту в зависимости от способа его оплаты.
Обратите внимание, что на законодательном уровне установлен максимальный срок возврата денег на карту при возврате товара, он не должен превышать 40 календарных дней.
Источник: